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J형은 고정 루틴·수면 위생, P형은 탄력 루틴·태스크 배치, I형은 회복 시간 확보, E형은 브리핑·인수인계 시 에너지 배분이 핵심입니다. 🌙⏱️
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F형은 감정 디에스컬레이션을 리드, T형은 해결 옵션·정책 예외범위를 명확히 제시, J형은 즉각 실행·기록, P형은 대안 발상·유연 재배치로 협업 효율을 높입니다. 🧯🧩
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F·N 성향은 맞춤 추천·스토리텔링에 강하며, I라도 리서치 기반 큐레이션으로 고품질 서비스를 제공할 수 있습니다. 🎁🗺️
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E·F는 게스트 경험 설계·팀 빌딩, S·J는 스케줄·재고·위생 규정 준수, N·T는 메뉴 믹스 공헌이익 분석·회전율 최적화 설계에 강점이 있습니다. 🍽️📋
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T·N 조합이 데이터 모델링·가격 전략·A/B 테스트에 유리하고, E가 강하면 파트너 커뮤니케이션·딜 클로징에서 시너지가 납니다. 📊💼
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S·J 성향은 SOP 준수·체크리스트·턴어라운드 TAT 관리에 강점, N·P 성향은 동선 개선·자재 표준화 등 프로세스 혁신에서 힘을 냅니다. 🧼🧹
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E·F 성향은 즉시 응대·라포 형성에서 강점, I·T 조합은 케이스 트러블슈팅·VIP 브리핑 등 심층 업무에서 강점을 발휘할 수 있습니다. 🤝🛎️
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반복 이슈의 루트코즈 파악, 커뮤니케이션 보일러플레이트, KPI 선택과 리뷰 리듬(일·주·월 루틴) 등 즉시 현장 적용 가능한 운영 언어를 제공합니다. 🔧📈
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실습·인턴십 전 자신의 강점을 파악해 직무 탐색(FO·RM·F&B)을 효율화하고, 포트폴리오에 ‘문제정의→개선실험’ 사례를 구조화하는 기준을 제공합니다. 🎓📂
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가능하지만 단독 의사결정 도구로 쓰면 안 됩니다. 역량·경험·상황면접과 함께 보조지표로 활용해 “배치 적합성”과 “교육 포인트”를 찾는 방식이 안전합니다. ✅⚖️
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일반 MBTI는 보편적 성향 설명에 그치지만, 호텔MBTI는 체크인 피크타임, 오버부킹 대응, 컴플레인 처리, 채널 믹스 최적화 등 호텔 고유 과제에 대한 행동 전략을 연결합니다. 🎯
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호텔 산업의 직무와 상황에 맞춰 MBTI 성향을 해석해, 개인의 강점·약점을 운영 현장에서 어떻게 활용할지 제시하는 성향 기반 가이드입니다. 🏨🧭
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OKR(Objectives & Key Results, 목표·핵심결과): 분기 3대 목표 + KPI 5~7개로 제한 🎯📌
Dashboard Freshness(대시보드 최신성): 핵심판 24h 내 업데이트 ≥ 95% 🖥️⏱️
PM(Post-mortem, 사후분석) Completion%(완료율): 중대 이슈 100% 보고·개선 반영 📚🔁
Data Lineage Coverage(데이터 계보 문서화율): ≥ 90% 🧵📜
Audit Cadence(감사 주기): 정의·소스·식 교차검증 월 1회, 외부 크로스체크 반기 1회 🔍🗓️
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GOP Margin(총영업이익률): ≥ 34% 💹💼
Flow-through%(매출증가분 이익 전이율): ≥ 55% 🌊📈
CPOR(Room) / CPL(Guest, 고객당 비용): 전월 대비 −2~3% 💵🧮
Promo ROI(Return on Investment, 투자수익률): ≥ 3.0x (60일 내) 🎁🔁
측정식: Flow-through% = (이익 증감 ÷ 매출 증감) × 100; Promo ROI = (프로모션 순이익 ÷ 비용) ➗📐
리포팅: 월간 손익보고서📘 · 분기 예산대비 실적 리뷰📊
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Cert. Completion%(자격·교육 이수율): 30일 ≥ 90%, 60일 ≥ 100% 🎓✅
SOP Adherence(표준준수 점수): ≥ 95% 📚✔️
TIS(Time to Independent Shift, 독립 근무까지 소요): ≤ 45일(FO/HK), ≤ 60일(RM/F\\&B) 🗓️🚀
Error Rate(업무 오류율): 60일 시점 전주 대비 −30% 📉🛠️
Automation Adoption%(자동화 도구 사용률): ≥ 70% 🧰🤝
리포팅: 주간 코칭 리뷰👥 · 30/60/90일 성과보드📊